1

销售管理

严格遵守公司及部门的各项规章制度 和流程;制定市场推广方案，根据市场 信息制定开发计划，促销方案;分析市 场状况，正确作出市场销售预报，开发 客户、扩展业务;参与重大销售谈判和 签定合同，组织参加产品展销会;审查 客户资料，提供报价、合同评审，签订合 同;跟踪客户对产品要求、服务要求的 变化，提供及时的服务;及时跟踪客户 意见反馈、投诉问题的解决过程与结 果，并回复客户；负责客户回访、维护、 听取客户反馈意见，进行客户满意度调 查和评价等。

l.i具有过硬的政治素质、思想素质、 道德品质、法治意识、诚信意识和团队 合作意识；

1.2把握商机，更新营销理念;明确企 业员工应遵守的职业道德规范，遵守 所属职业体系的职业行为准则；

1.3具有较强的商务谈判与交际公 关、市场调研与实施、市场开发与产品 推销、零售现场促销策划和客户服务 等专业能力;具有一定的消费心理分 析、营销策划、销售合同签订、销售团 队管理、销售费用的控制和回款管理 能力。

市场营销学、销售管 理、商业伦理学、商务 礼仪、现代推销学、公 共关系学、市场调查、 人力资源管理、电子商 务、网络营销、营销策 划、VBSE营销实训

2

营销策划

能够有效的进行社会调查及分析;做好 宣传策划的调查、促销活动;确定项目 的营销目标及实施计划;根据项目制定 营销计划，对项目营销全过程的每个环 节提供解决方案;根据营销计划进行目 标分解、落实到各个部门及人员；落实 促销方案和人员业绩考核方案及奖罚 措施，建立并完善营销制度;负责客户 接待并协助处理好与客户的关系;做好 项目形象包装及推广宣传策划工作;建 立完善的项目营销资料库，通过对信息 的分析做出市场预测;根据项目开发的 条件对市场进行势态分析和市场定位； 分析顾客行为和市场特性，进行促销活 动开发;加强与新、老客户的沟通和联 系及潜在客户的分析、开发工作;建立 完善的工作制度、工作流程，使管理规 范化、制度化、流程化等。

2.1具有过硬的政治素质、思想素质、 道德品质、法治意识、诚信意识和团队 合作意识；

2.2具有较浓厚的商业意识，能认识、 把握住商机，具有更新营销理念，学习 新的营销技巧的能力;熟悉企业员工 应遵守的职业道德规范，遵守所属职 业体系的职业行为准则；

2.3具有较强的分析和解决营销实际 问题的基本能力。具有较强的商务谈 判与交际公关、市场调研与实施、产品 推销、零售现场促销策划和客户服务 等专业能力;具有一定的消费心理分 析、营销策划能力。

管理学、市场营销学、 公共关系学、市场调 查、营销风险管理、现 代推销学、人力资源管 理、营销渠道管理、消 费者行为学、国际市场 营销、商务谈判、电子 商务、网络营销、市场 营销模拟实训

3

网络营销

利用网络进行公司产品的营销及推广； 收集客户资料，在网站上寻找资源为公 司提供业务来源;负责公司网站及各电 子商务平台产品信息的发布及维护;了 解和搜集网络上各同行及竞争产品的 动态信息;反馈客户需求。通过网络进 行渠道开发和业务拓展；同时负责客户 咨询工作。积极拓展和开发客户，维 护、跟踪、反馈客户需求，并协调处理客 户反馈。按照企业计划和程序开展产 品推广活动。及时更新公司网站动态， 使客户在第一时间内知道我们的新活 动新项目。负责在线答复客户、产品介 绍、客户的咨询等。负责新客户开发和 跟踪，老客户关系维护及二次开发;客 户数据建立、数据分析、决策支持等。 负责品牌宣传推广;网络软营销、广告； 网店运营等。

3.1具有良好的敬业精神和职业道德 操守;了解电子商务认同企业战略，熟 悉企业情况;具备独立网络销售经营 的能力，有网店管理经验;熟练掌握电 子商务知识和网店业务流程;沟通能 力好、执行力强；

3.2有创意、思维敏捷;了解网络市场 及行业相关知识;熟悉各种网络营销 推广方式;具有较浓厚的商业意识，能 认识、把握住商机，具有更新营销理 念，学习新的网络营销技巧的能力；

3.3具有较强的分析和解决营销实际 问题的基本能力。熟练使用办公相关 软件，掌握网络知识和网店管理的各 项功能;熟练使用网店管理软件和网 站管理工具等。

管理学、网络营销、电 子商务、计算机基础、 商品学、跨境电商、市 场营销学、公共关系 学、市场调查与预测、 营销风险管理、现代推 销学、营销渠道管理、 消费者行为学、国际市 场营销、营销策划、跨 境电商实训

总学时

讲授

实验

实践

1±

2

3

4

5

6

7

8

1±

007

5

644

1±

理

管

险

风

销

营

3

⁴⁸

⁴²

6

3

1±

2

2

02

5

6

⁶⁴

1±

理

管

源

资

力

人

3

⁴⁸

⁴²

6

3

1±

3

6

1±

6

3

⁶⁴

1±

理

管

流

物

代

现

3

⁴⁸

⁴²

6

3

1±

4

3

02

6

644

1±

理

管

道

渠

销

营

3

⁴⁸

⁴²

6

3

2

5

§

5

644

1±

学

销

营

市

际

国

3

⁴⁸

⁴²

6

3

1±

6

o

1±

6

644

1±

查

调

驗

市

3

⁴⁸

36

¹²

3

1±

学

¹²

限

模

程

^fl-c*

调

选

限

业

专

¹²

2

9

1±

总学时

讲授

实验

实践

1±

2

3

4

5

6

7

8

任选课程模块

专业任选课程模块

1±

7

02

6

3

⁶⁴

1±

题

专

点

热

济

经

2

32

26

6

2

2

2

2

02

6

5

⁶⁴

1±

i—

务

商

2

32

²⁰

¹²

2

2

3

8

02

6

644

1±

理

管

系

关

户

客

2

32

26

6

2

2

4

1±

02

6

5

⁶⁴

1±

商

电

境

跨

2

32

²⁰

¹²

2

1±

5

9

02

6

3

⁶⁴

1±

资

投

券

证

2

32

²⁰

¹²

2

2

6

030

6

644

1±

划

策

销

营

2

32

26

6

2

2

学

8

选

任

模

程

^fl-c

调

选

任

业

专

8

8

2

1±

公共任选课程模块

0<\—/

调共

选一

学

8

选

任

模

程

^fl-c

调

选

任

共

公

8

8

2

1±

计

合

块

模

程

^fl-c

调

修

选

28

8

44

0000A001

0000A005

入学教育与毕 业教育

入学教育与毕 业教育

0

集中教育

第一学期第i周 第八学期最后i周

2

0000A008

创新创业实践

第二课堂完成

4

参加文艺表演、体育竞赛、 市场营销策划大赛、创新创 业大赛等各类社会文化实 践活动等

在校期间至少4学分

2

1644A006

认知实习

认知实习

2

产业集聚区、自贸区、生态 科技公司等认知实习

第二学期

2

1643A010

基础实训

先天特质ERP经营沙盘实训

I

实训室仿真模拟实训

第三学期

2

1643A012

企业仿真实训

I

实训室仿真模拟实训

第五学期

2

1644A010

VBSE营销实训

I

实训室仿真模拟实训

第六学期

2

1644A012

专业实训

管理决策实训

I

实训室仿真模拟实训

第四学期

2

1644A013

商务礼仪实训

I

实训室仿真模拟实训

第六学期

2

1644A014

银行模拟沙總训

I

实训室仿真模拟实训

第三学期

2

1643A013

证券投资实训

I

实训室仿真模拟实训

第五学期

2

1644A011

综合实训

创新创业实训

2

实训室仿真模拟实训

第四学期

2

1644A002

毕业论文

毕业论文开题

6

与实习同步进行，真题真做

第六学期末

2

毕业论文完成

第七、八学期

毕业论文评阅 答辩评定

第八学期第9_14周，共

6周，后2周答辩评审

1644 A007

专

业

实

习

销售管理

专业实

习I

营销实训室实 训

4

营销实训室实训

第七学期第1-4周， 共4周

2

1644 A008

专业实

习n

营销实训室实 训，校外实习基 地见习

2

营销实训室实训，校外实习 基地（金梨源生态科技公 司、金宇服装厂恒琪服饰、 虞城玫瑰园加多宝商丘分 公司等）走访、参观、调研， 撰写调查报告

第七学期第5- 8周， 共4周

2

1644 A009

专业实

习皿

实习锻炼

4

校外实习基地（小燕子服 饰、赛琪体育制服、皇栗皇 有限公司）实习

第八学期第1-8周， 共8周

2

1644 A007

营销策划

专业实

习I

营销实训室实 训

4

营销实训室实训

第七学期第1-4周， 共4周

2

1644 A008

专业实

习n

营销实训室实 训，校外实习基 地见习

2

物流实训室实训，校外实习 基地（夏邑纺织产业集聚 区、虞城钢卷尺基地、民权 冷柜厂、睢县制鞋城）走访、 参观、调研，撰写调查报告

第七学期第5- 8周， 共4周

2

1644 A009

专业实

习皿

实习锻炼

4

校外实习基地（虞城科旺食 品公司、民权香菇产业基 地、夏邑兴旺农场等）顶岗 实习

第八学期第1-8周， 共8周

2

集中实践教学模块合计

30

19

宏观经济学

V

V

20

管理学

V

V

V

21

公共关系学

V

V

V

22

经济热点专题

V

V

23

线性代数

V

V

V

24

电子商务

V

V

V

25

会计学

V

V

V

26

网络营销

V

V

V

27

商品学

V

V

V

28

商务礼仪

V

29

概率论与数理统计B

V

V

V

30

消费者行为学

V

V

V

31

销售管理

V

V

V

32

营销风险管理

V

V

V

33

客户关系管理

V

V

34

统计学

V

V

35

现代推销学

V

V

V

36

企业管理

V

V

37

人力资源管理

V

V

V

38

现代物流管理

V

V

V

39

营销渠道管理

V

V

V

40

跨境电商

V

V

V

41

证券投资

V

V

V

V

42

市场调查

V

V

V

V

43

营销策划

V

V

V

V

44

商务谈判

V

V

45

品牌管理

V

V

V

46

认知实习

V

V

V

V

47

先天特质、ERP经营沙盘实训

V

V

V

V

V

48

VBSE营销实训

V

V

V

V

49

企业仿真实训

V

V

V

V

50

管理决策实训

V

V

V

51

商务礼仪实训

V

V

V

V

52

银行模拟沙盘实训

V

V

V

V

53

证券投资实训

V

V

V

54

创新创业实训

V

V

V

55

毕业论文（设计）

V

V

V

56

专业实习

V

V

V

57

入学教育

V

V

V

V

V

V